Guida Zero a Eroe per Vendere Abbonamenti con Selldone – I Tuoi Primi 10 Abbonati Paganti Cambieranno la Tua Vita!

 In questo articolo, ti guiderò attraverso il processo di creazione di un negozio online sul tuo dominio, di connessione dei metodi di pagamento e di creazione di prodotti in abbonamento, così potrai iniziare a vendere.
Perché un Abbonamento?
I servizi in abbonamento sono diventati sempre più popolari negli ultimi anni, con molte aziende che ora li offrono come codice per accedere ai loro prodotti o servizi su base regolare. Per i proprietari di piccole imprese e per gli imprenditori, l'acquisizione di solo 10 abbonati può avere un impatto significativo sulle loro vite. Ovviamente, acquisire 10 abbonati è solo l'inizio. Man mano che un'azienda cresce, il numero di abbonati aumenterà, fornendo ulteriori benefici e opportunità. Tuttavia, è importante ricordare che costruire un servizio in abbonamento di successo richiede tempo e impegno. Richiede un coinvolgimento costante con i clienti, un impegno a fornire prodotti o servizi di alta qualità e la volontà di adattarsi e evolvere man mano che l'azienda cresce! Letteralmente, avrai bisogno di una comunità per il tuo brand.
Perché Selldone?
Impostare un'attività basata su abbonamento, gestire ordini e clienti può essere un processo complesso che richiede vari strumenti e applicazioni. Tuttavia, Selldone semplifica questo processo fornendo una piattaforma facile da usare senza codice e senza plugin che snellisce il processo di vendita di prodotti in abbonamento e servizi. Con Selldone, chiunque può configurare e iniziare a vendere prodotti e servizi in abbonamento in un giorno. L'interfaccia intuitiva della piattaforma e gli strumenti integrati rendono facile gestire ordini, tracciare informazioni sui clienti e gestire pagamenti, permettendoti di concentrarti sulla crescita del tuo business.

Vantaggi di avviare un'attività basata su abbonamenti

Uno dei maggiori vantaggi di avere un servizio in abbonamento è il flusso di entrate prevedibile che fornisce. Con un flusso costante di abbonati che pagano regolarmente, i proprietari di piccole imprese possono pianificare più facilmente la crescita e l'espansione future. Questo può portare a un senso di sicurezza e stabilità finanziaria, che può essere incredibilmente prezioso per i piccoli imprenditori che in passato hanno potuto avere difficoltà a far quadrare i conti.

MRR / ARR

Oltre a fornire un flusso di entrate stabile, gli abbonamenti possono anche aiutare a aumentare la fidelizzazione dei clienti. Quando i clienti si iscrivono a un abbonamento, si stanno impegnando a continuare a utilizzare il prodotto o servizio su base regolare. Ciò può portare a un senso di coinvolgimento e connessione più profonda con l'azienda, il che può portare a più clienti abituali e pubblicità positiva.

Informazioni preziose

Un altro importante vantaggio degli abbonamenti è la possibilità di raccogliere dati preziosi sui clienti. Monitorando il comportamento e le preferenze degli abbonati, le aziende possono acquisire informazioni su ciò che i loro clienti vogliono e di cui hanno bisogno. Queste informazioni possono essere utilizzate per migliorare i prodotti e i servizi, così come per sviluppare campagne di marketing mirate che risuonano con le esigenze specifiche della base abbonati.

Guida passo passo per creare un negozio di abbonamenti sul tuo dominio

Di seguito trovi le istruzioni passo dopo passo per guidarti nella costruzione del tuo negozio online. Seguendo questi passaggi, avrai il tuo negozio attivo e potrai iniziare a vendere i tuoi prodotti in abbonamento in pochissimo tempo. Ricorda che si tratta di un processo continuo, quindi tieni d'occhio le prestazioni del tuo negozio e apporta modifiche come necessario.
Passo 1: Registrare il tuo nome di dominio – Se non lo hai già fatto, registra un nome di dominio che rappresenti la tua attività e il tuo marchio. Questo sarà l'indirizzo del sito web dove i clienti troveranno il tuo negozio online.
Passo 2: Scegliere una piattaforma di e-commerce – Ci sono molte piattaforme di e-commerce disponibili, come Shopify, WooCommerce e BigCommerce. Ogni piattaforma ha il proprio insieme di funzionalità e piani tariffari, quindi scegli quella che meglio soddisfa le tue esigenze. Ma Selldone offre strumenti nativi integrati per vendere prodotti e servizi in abbonamento. Selldone semplifica il processo di vendita di prodotti e servizi in abbonamento offrendo strumenti nativi che eliminano la necessità di qualsiasi plugin aggiuntivo. Con Selldone, puoi facilmente implementare qualsiasi modello di business basato su abbonamento, come scatole di abbonamento, paywall, adesioni e club in abbonamento e prodotti in abbonamento.
Passo 3: Progettare e personalizzare il tuo negozio – Una volta scelta la tua piattaforma, utilizza gli strumenti forniti per progettare e personalizzare il tuo negozio. Questo include l'aggiunta del tuo logo, creare nuove pagine di atterraggio e aggiungere pagine come la pagina "Chi Siamo" o "Contatti".
Passo 4: Collegare i tuoi metodi di pagamento – Selldone ha integrazioni integrate con vari fornitori di pagamento come PayPal, Stripe e Razorpay. Per vendere abbonamenti è necessario avere Stripe.
Passo 5: Creare i tuoi prodotti in abbonamento – Una volta che il tuo negozio è configurato, crea i tuoi prodotti in abbonamento. Questi possono essere pagamenti ricorrenti per prodotti o servizi, come abbonamenti mensili a una rivista o consegne mensili di un prodotto.
Passo 6: Promuovere e commercializzare il tuo negozio – Ora che il tuo negozio è impostato e pronto a partire, è il momento di promuoverlo e commercializzarlo. Utilizza i social media, l'email marketing e altri metodi per raggiungere il tuo pubblico target e portare traffico al tuo negozio.

Come funziona l'abbonamento

Impostare il Negozio

Per iniziare a offrire prodotti o servizi basati su abbonamento, dovrai prima impostare un negozio online.
1. Crea un negozio registrandoti qui. Oggi puoi vendere prodotti in abbonamento anche con il Piano Gratuito + solo il 2% di commissione (🎉 Nuova annuncio).
2. Ottieni un dominio e collegalo al tuo negozio andando nella sezione Negozio > Impostazioni > Dominî.

Setup Ribbon 🎗 – Strumento di abbonamento per la tua azienda

Ribbon è uno strumento conveniente e user-friendly che semplifica l'avvio di un modello di business in abbonamento. Con Ribbon, creare prodotti in abbonamento personalizzati è un gioco da ragazzi e può essere fatto in pochi secondi. La piattaforma gestisce tutto automaticamente in background, consentendo ai tuoi prodotti di andare online immediatamente. Vai alla sezione Negozio > Canali > Ribbon.

Scatola personalizzata

Quando imposti il tuo flusso di abbonamento nel tuo negozio, hai due opzioni tra cui scegliere:

• Modalità Carrello: La prima opzione è per i clienti per creare la propria scatola di abbonamento personalizzata selezionando i prodotti in abbonamento desiderati e aggiungendoli al carrello. Possono quindi procedere a pagare l'intera scatola di abbonamento in una volta.
• Modalità Istante: La seconda opzione è per i clienti selezionare singoli prodotti in abbonamento che verranno consegnati loro su base ricorrente. Pagheranno per ogni consegna separatamente.

Entrambe le opzioni consentono ai tuoi clienti di scegliere il piano di abbonamento che meglio si adatta alle loro esigenze e preferenze.

Quantità – Limite predefinito degli articoli da acquistare

Quando imposti il tuo flusso di abbonamento nel tuo negozio, hai l'opzione di controllare la selezione del numero di articoli per i tuoi clienti. Puoi scegliere di consentire ai clienti di selezionare il numero di articoli che desiderano ricevere o imporre un numero massimo di articoli per ciascun prodotto. Ecco le due opzioni disponibili:

• Mostra Quantità: Abilitando questa opzione, i clienti potranno selezionare il numero di articoli che desiderano ricevere per ogni prodotto. Ciò consente maggiore flessibilità nelle loro scelte di abbonamento.
  
• Il Conteggio È Sempre Uno: Se scegli questa opzione, l'input del conteggio degli articoli non verrà mostrato ai clienti. Questo imporrà un numero massimo di articoli di uno per ciascun prodotto, indipendentemente da ciò che sceglie il cliente.
  

Puoi anche sovrascrivere le preferenze massime di conteggio degli articoli per ciascun prodotto individualmente. Questo ti consente di avere maggiore controllo sul flusso di abbonamento e fornire un'esperienza cliente migliore.

Indirizzo – Modalità predefinita per richiedere la spedizione/fatturazione

Quando imposti il tuo flusso di abbonamento nel tuo negozio, hai l'opzione di controllare le preferenze predefinite per richiedere gli indirizzi di spedizione e fatturazione. Puoi scegliere se chiedere o meno l'indirizzo per ciascun prodotto individualmente. Ecco le due opzioni disponibili:

• Chiedere Indirizzo - Spedizione o Fatturazione: Abilitando questa opzione, verrà chiesto ai clienti di fornire il loro indirizzo di spedizione o fatturazione nella pagina di pagamento. Questo è utile per i prodotti fisici che devono essere consegnati al cliente.
  
• Nessuna Consegna: Se scegli questa opzione, non verrà chiesto al cliente di fornire il proprio indirizzo di spedizione o fatturazione. Questo è utile per i prodotti digitali che non richiedono consegna fisica.
  

Puoi anche sovrascrivere le preferenze di spedizione e fatturazione per ciascun prodotto individualmente. Questo ti consente di avere maggiore controllo sul flusso di abbonamento e fornire un'esperienza cliente migliore.

Autocorrezione dei metodi di pagamento

La funzione "Correzione Automatica dei Pagamenti" nella scheda Ribbon di Selldone è uno strumento utile per garantire il buon funzionamento della tua attività in abbonamento. Quando clicchi su questo pulsante, Selldone controllerà automaticamente e risolverà eventuali problemi con i tuoi metodi di pagamento, con il passaggio più critico che è la verifica del webhook.

I webhook sono utilizzati da Stripe per comunicare aggiornamenti su abbonamenti e pagamenti a Selldone. Questa funzione assicura che la piattaforma sia sempre consapevole delle ultime modifiche e possa prendere le opportune azioni. Cliccando su "Correzione Automatica dei Pagamenti", Selldone garantirà che il webhook sia configurato correttamente e funzionante, garantendo un'esperienza senza interruzioni sia per te che per i tuoi clienti.

Impostazione dei Pagamenti

Una volta che il tuo negozio è impostato, dovrai collegare un gateway di pagamento al tuo negozio. Per ora, solo Stripe è supportato per i prodotti in abbonamento. Puoi aggiungere Stripe nella sezione Negozio > Contabilità > Gateway.
1- Clicca sul pulsante Nuovo Metodo di Pagamento.
2- Seleziona la tua valuta. Puoi aggiungere più valute nella scheda Exchange. Ad esempio, se aggiungi solo USD come tua valuta e aggiungi Stripe per USD, puoi accettare pagamenti in tutte le valute supportate come EUR e GBP.
3- Seleziona Stripe tra i metodi di pagamento online.
4- Compila le chiavi API o clicca sul pulsante Connessione Automatica. Puoi trovare le chiavi API nel tuo cruscotto Stripe. Assicurati di selezionare la modalità Live.
IMPORTANTE: Se hai già aggiunto Stripe al tuo account Selldone, puoi accedere alla pagina del gateway cliccando su di essa. Da lì, hai l'opzione di collegarti al tuo account Stripe automaticamente o manualmente. Per connetterti automaticamente, semplicemente clicca sul pulsante "Connessione Automatica" nella scheda Gateway > Dashboard. In alternativa, puoi connetterti manualmente andando nella scheda "Modifica" e inserendo le tue chiavi API manualmente. Questo ti consente di avere maggiore controllo sul processo di connessione e garantire che tutto sia impostato correttamente.

Modalità Debug/Live

Assicurati di essere in modalità live per accettare pagamenti reali.

Impostazione di Apple Pay – Verifica del dominio

Per accettare ApplePay per i tuoi abbonamenti tramite Stripe, sarà necessario verificare prima il tuo dominio. Per fare ciò, clicca sul pulsante "Attivo" nella scheda Apple Pay e inserisci il tuo dominio. Successivamente, dovrai caricare il file di verifica. Puoi ottenere il file di verifica dalla scheda Configurazione del Metodo di Pagamento nel tuo account Stripe. Una volta completato il processo di verifica, i tuoi clienti potranno effettuare abbonamenti tramite ApplePay.
Per abilitare Apple Pay in Stripe, dovrai seguire questi passaggi:
1. Accedi al tuo account Stripe e vai alla scheda Impostazioni > Metodi di Pagamento nel cruscotto.
2. Scorri verso il basso alla sezione "Apple Pay" e clicca sul pulsante "Attiva".
3. Verifica il tuo dominio inserendo il nome del tuo dominio e caricando il file di verifica. Il file di verifica può essere ottenuto andando alla scheda Configurazione del Metodo di Pagamento nel tuo account Stripe.

Aggiunta di Prodotti

Dopo aver configurato il tuo negozio e il gateway di pagamento, puoi iniziare ad aggiungere prodotti o servizi che desideri offrire come abbonamenti. Per vendere prodotti fisici come scatole di abbonamento o prodotti digitali come corsi online o abbonamenti, devi solo selezionare Abbonamento come tipo di prodotto.
1- Vai alla scheda Negozio > Prodotti. Il prodotto verrà creato nella categoria corrente.

2- Seleziona il tipo di abbonamento.

3- Imposta un titolo e aggiungi ulteriori informazioni sul prodotto (opzionale).


4- Imposta il tipo di abbonamento nella scheda Prodotto > Abbonamento.
  

Aggiungere Prezzi per il Prodotto

Una volta aggiunti i tuoi prodotti, dovrai impostare il prezzo per i tuoi prodotti o servizi basati su abbonamento. Puoi scegliere di offrire diverse opzioni di prezzo come abbonamenti mensili, trimestrali o annuali. Questo permetterà ai clienti di scegliere il piano di prezzo che meglio si adatta alle loro esigenze.
Per aggiungere prezzi, vai alla scheda Prodotto > Prezzo e clicca sul pulsante “Aggiungi Nuovo Prezzo”

Ora puoi definire un modello di prezzo.Quando clicchi sul pulsante "Aggiungi" in Selldone, la piattaforma creerà automaticamente prodotti e modelli di prezzo nel tuo account Stripe, eliminando la necessità di ulteriori configurazioni. Questo significa che non devi preoccuparti di impostare manualmente prodotti e prezzi in Stripe, poiché Selldone gestisce questo processo per te. Questa funzione semplifica il processo di impostazione di un'attività basata su abbonamento e facilita l'inizio della vendita di prodotti e servizi.
IMPORTANTE: Non puoi modificare il prezzo e il periodo dopo la creazione.

Modalità di Abbonamento: Scatola di Abbonamento [🎈 Semplice, veloce e comune]

Una scatola di abbonamento con consegna ricorrente è un ottimo modo per offrire ai clienti un'esperienza di shopping conveniente e personalizzata. Si tratta di un modello di business facile da configurare che può essere utilizzato per una varietà di prodotti, dai prodotti di bellezza e cura della pelle a snack e dolcetti.
Una scatola di abbonamento include tipicamente una selezione di prodotti che vengono consegnati al cliente con regolarità, come mensilmente o trimestralmente. I clienti possono scegliere tra diverse opzioni di abbonamento, come piani mensili, trimestrali o annuali.
Quando si tratta di configurare una scatola di abbonamento, non è necessario alcuna configurazione aggiuntiva. Questo significa che puoi iniziare a vendere le tue scatole di abbonamento immediatamente e cominciare a ricevere ordini nella scheda "Ordini in Elaborazione" all'interno del tuo negozio. Questo processo snellito ti consente di lanciare rapidamente e facilmente la tua attività di scatola di abbonamento e iniziare a generare entrate.

Modalità di Abbonamento: Adesione / Paywall [⭐ Adesione avanzata]

La modalità di abbonamento "Adesione / Paywall" è un'ottima opzione per le aziende che offrono abbonamenti basati su adesioni e condividono contenuti con i membri in modo regolare, come l'accesso a contenuti esclusivi o servizi. Questa modalità consente di caricare file e inviare email automatiche agli abbonati senza la necessità di alcuna evasione o spedizione.
IMPORTANTE: Non utilizzare questa opzione se vuoi vendere solo alcuni file come corsi online. Questa opzione è adatta per vendere qualcosa come allenamenti giornalieri o segnali di mercato giornalieri della borsa.

In questa modalità, una nuova scheda "Adesione" verrà aggiunta alla pagina del prodotto, dove puoi aggiungere nuovi contenuti e inviare aggiornamenti agli abbonati. Questa funzione elimina la necessità di archiviazione esterna, strumenti di email o servizi di gestione dei contenuti per condividere e vendere i tuoi contenuti al tuo pubblico. Selldone fornisce uno spazio di archiviazione cloud di alta qualità e veloce per i tuoi contenuti.

I membri saranno informati via email sui nuovi contenuti e avranno accesso a un elenco di file, possono anche scaricare file direttamente dalla pagina del prodotto. Tutti i file vengono scaricati tramite link sicuri e scadenti. Questa funzione offre un modo sicuro e semplice per condividere e vendere contenuti al tuo pubblico.

Crea un pacchetto di contenuti per l'abbonamento

Clicca sul pulsante Aggiungi Nuovo Contenuto e inserisci un titolo e una descrizione. Inoltre, puoi abilitare l'invio di email e poi inserire qui l'oggetto e il corpo dell'email.
 

Carica file nel contenuto

Nella fase successiva, puoi allegare file al contenuto.

Conferma e invia contenuto

Nell'ultima fase, hai l'opzione di rivedere e confermare il contenuto che sarà inviato ai tuoi membri. Inoltre, puoi anche visualizzare in anteprima l'email che sarà inviata ai membri, assicurandoti che il contenuto sia accurato e che l'email sia formattata correttamente. Questo ti consente di apportare eventuali modifiche necessarie prima che l'email venga inviata ai membri, garantendo un'esperienza senza intoppi e professionale per loro.
 

Modalità di Abbonamento: Abbonamento ● Auto Fisico

La modalità "Abbonamento - Auto Fisico" è un'ottima opzione per le aziende che offrono scatole di abbonamento con consegne ricorrenti e creano automaticamente ordini fisici dopo ogni pagamento riuscito. Questa modalità snellisce il processo di evasione degli ordini e assicura che i tuoi clienti ricevano le loro scatole di abbonamento con regolarità.
Quando un cliente si abbona alla tua scatola di abbonamento, il suo pagamento viene elaborato automaticamente, e viene creato un ordine fisico. Questo ordine include tutti gli articoli presenti nella scatola di abbonamento e viene inviato all'indirizzo di spedizione del cliente. Il cliente può scegliere tra diverse opzioni di abbonamento, come piani mensili, trimestrali o annuali.
Il processo è automatizzato e puoi essere certo che gli ordini siano creati e spediti puntualmente. Questa modalità elimina la necessità di creazione manuale ed evasione degli ordini, risparmiando tempo e risorse per l'azienda. Inoltre, il numero di tracciamento e la data prevista di consegna verranno forniti al cliente.
 

Modalità di Abbonamento: Abbonamento ● Auto Virtuale [Non consigliato per tutti]

La modalità "Abbonamento - Auto Virtuale" è un'ottima opzione per le aziende che offrono prodotti o servizi virtuali che vengono consegnati su base ricorrente. Questa modalità consente di impostare un abbonamento che crea automaticamente un ordine virtuale dopo ogni pagamento riuscito.
Ad esempio, questa modalità può essere utilizzata per aziende che offrono corsi online, prodotti digitali o abbonamenti con contenuti esclusivi tramite Chiavi o Link o qualsiasi tipo di testo che può essere impostato come output di articoli virtuali. Dopo che un cliente si è abbonato e ha effettuato un pagamento riuscito, l'articolo virtuale, come un modulo di corso o un prodotto digitale, verrà automaticamente consegnato a lui.
Questa modalità elimina la necessità di evasione manuale dei prodotti virtuali e garantisce che i clienti ricevano i loro articoli in abbonamento in modo tempestivo. Inoltre, consente anche di tracciare e gestire efficacemente gli ordini di abbonamento.

Modalità di Abbonamento: Abbonamento ● Auto File [Non consigliato per tutti]

La modalità "Abbonamento - Auto File" è un'ottima opzione per le aziende che offrono abbonamenti ricorrenti con accesso a nuovi file-prodotto collegati dopo ogni pagamento riuscito. Questa modalità consente ai clienti di effettuare pagamenti ricorrenti e automaticamente consente l'accesso a nuovi file-prodotto collegati, come download digitali, e-book o file musicali, dopo ogni pagamento riuscito.

Modalità di Abbonamento: Abbonamento ● Auto Servizio

La modalità "Abbonamento - Auto Servizio" è un'ottima opzione per le aziende che offrono servizi in abbonamento che richiedono pagamenti ricorrenti. Questa modalità consente di impostare un abbonamento con un piano di pagamento ricorrente e crea automaticamente un ordine di servizio dopo ogni pagamento riuscito.
Questa funzione è particolarmente utile per le aziende che offrono servizi come pulizie, coaching o consulenze. Elimina la necessità di creazione manuale degli ordini e garantisce che la consegna dei servizi sia coerente e tempestiva per l'abbonato.
Quando un cliente si abbona a un servizio utilizzando questa modalità, verrà addebitato un canone ricorrente con la frequenza che specifichi (ad es. mensile, trimestrale, annuale). Una volta effettuato un pagamento riuscito, il sistema creerà automaticamente un nuovo ordine di servizio, e il cliente riceverà una conferma via email.

Scarica l'elenco dei membri

Hai l'opzione di scaricare un elenco di abbonati per tutti i piani all'interno di un intervallo temporale specificato. L'intervallo massimo di tempo per questo download è 90 giorni. Questa funzione ti consente di accedere e analizzare facilmente i dati sugli abbonati, come il numero di abbonati, piani e ricavi generati. Puoi utilizzare queste informazioni per prendere decisioni basate sui dati e migliorare le tue strategie aziendali. Questa funzione è particolarmente utile per le aziende che hanno più piani di abbonamento e desiderano monitorare le performance di ciascun piano separatamente.
 

Gestione e evasione degli ordini di abbonamento

Quando un cliente si abbona a un prodotto o a un carrello, riceverai un nuovo ordine di abbonamento nella scheda Negozio > Ordini > Abbonamento. Questa lista fornirà informazioni utili sugli ordini, inclusi l'ultimo stato, gli articoli nell'ordine, lo stato di pagamento e il tempo fino alla prossima fatturazione. Questa funzione ti consente di monitorare e gestire facilmente tutti i tuoi ordini di abbonamento in un unico posto.
La scheda "Abbonamento" mostrerà tutte le abbonamenti attivi, in attesa e completati, così come le informazioni del cliente, gli articoli nell'ordine, la data della prossima fatturazione e l'importo totale. Questa funzione ti consente di avere una panoramica completa della tua attività in abbonamento e di prendere decisioni basate sui dati.
 

Dettaglio dell'ordine di abbonamento

Su questa pagina, puoi visualizzare informazioni dettagliate sul pagamento, sugli articoli inclusi nell'ordine, aggiornare lo stato di evasione e visualizzare altre informazioni rilevanti sul cliente e sull'ordine. Questa funzione ti consente di gestire e monitorare facilmente i tuoi ordini di abbonamento, assicurandoti che vengano evasi e consegnati puntualmente. Inoltre, puoi anche utilizzare queste informazioni per comunicare con i tuoi clienti (tramite chat integrata) e fornire loro un'esperienza migliore.
   

Gestire abbonamenti e fatturazioni per cliente

I tuoi clienti hanno la possibilità di gestire i loro abbonamenti tramite un portale sicuro, a cui possono accedere dalla pagina dei dettagli dell'ordine cliccando sul link "Portale Abbonamenti". Questo portale fornisce loro un elenco di tutti i loro abbonamenti, incluse informazioni dettagliate su pagamenti e metodi di pagamento salvati. Possono anche annullare i loro abbonamenti se necessario. Questa funzione offre ai clienti un modo conveniente e sicuro di gestire i loro abbonamenti, dando loro maggiore controllo sull'esperienza dell'abbonamento.

Il portale clienti consente ai tuoi clienti di gestire autonomamente i dettagli dei pagamenti, le fatture e gli abbonamenti in un unico posto.

Gestire abbonamenti e fatturazioni per l'amministratore

Come proprietario di un'azienda, hai la possibilità di gestire i pagamenti e lo stato degli abbonamenti per i tuoi clienti attraverso un portale sicuro. Per accedere a questo portale, puoi andare alla pagina clienti nelle schede Negozio > Clienti > Clienti e cliccare sul cliente desiderato, o accedendo direttamente alla pagina del cliente cliccando sull'avatar del cliente nella pagina dell'ordine. Una volta sulla pagina del cliente, scorri verso il basso e trova la sezione Stripe sotto la sezione "Metadati". Clicca sul pulsante del menu, quindi clicca su "Apri portale cliente". Questo ti darà accesso alle informazioni di pagamento e abbonamento del cliente, permettendoti di gestire e aggiornare i loro abbonamenti come necessario. Questa funzione fornisce un modo conveniente e sicuro per gestire gli abbonamenti dei tuoi clienti, dando maggiore controllo sull'esperienza di abbonamento.
  

Risoluzione manuale delle fatturazioni e dei pagamenti mancati

Se i webhook vengono persi a causa di una configurazione manuale errata, puoi recuperare manualmente e aggiornare le informazioni di fatturazione andando alla pagina Ordini > Fatture e cliccando sul pulsante "Sincronizza Fatture Manualmente". Selldone recupererà le informazioni di fatturazione più recenti e aggiornerà automaticamente l'ordine di abbonamento corrente e creerà nuovi ordini (se necessario). Questa funzione ti consente di sincronizzare e aggiornare facilmente le informazioni di fatturazione, garantendo che tutti gli ordini di abbonamento siano accurati e aggiornati. Questa funzione assicura che, anche se alcuni webhook vengono persi, puoi comunque avere le informazioni di fatturazione più recenti e mantenere il servizio in abbonamento regolarmente funzionante.
RACCOMANDAZIONE: Selldone è una piattaforma versatile che può soddisfare le esigenze di aziende di tutte le dimensioni, dalle startup hello-to-world alle imprese di classe mondiale con oltre 10,000 dipendenti. Per garantire un'integrazione senza interruzioni e prevenire conflitti, consiglio di collegare Selldone direttamente al tuo account Stripe, in particolare per gli aggiornamenti della fatturazione degli abbonamenti. Questo garantirà che tutte le informazioni di fatturazione e gli aggiornamenti vengano gestiti in modo fluido ed efficiente.
  Completerò questo articolo per casi d'uso più avanzati.